Especialista en Ventas

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Introducción

En este mercado cambiante, donde las conductas de consumo varían al ritmo que marcan las redes sociales, es clave contar con todas las herramientas necesarias para saber: A quién? Dónde? Cuando? Y Cómo? Podemos realizar nuestras ventas.

A través de este curso obtendrás todas las aptitudes necesarias para poder optimizar tus recursos y potenciar tus ventas.

Aprenderás diferentes técnicas de negociación, así como también a realizar un discurso asertivo. Veras todas las características de la escucha activa.

Podrás convertir a tus consumidores en Clientes con estrategias de fidelización.

Contenido del Curso

Introducción a las Ventas

Definición de Vendedor - Paradigmas de la Venta

Venta Tradicional vs. Venta Transaccional

Necesidades - Deseos - Demanda

Pre-Venta

Comunicación

Venta Telefónica. Preparación y pasos


Estrategia de Ventas del Vendedor Personal

El Proceso de la Venta

Sistema AIDA

Tipología de Preguntas

Objeciones - Negociación

El Cierre de la Venta


El valor agregado en las Ventas

Atención al Cliente

Fidelizar - Tratamiento de quejas

Técnicas de Medición y Análisis de la Satisfacción del Cliente

Servicio Post Venta


Ventas

Preparación de la Venta

Técnicas de Venta - Tratamiento de Objeciones

Preparación del Discurso. Comunicación Asertiva

Servicio Post Venta

Nota

Website

https://www.coefix.com

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